よくあるご質問
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検索結果一覧
- Qマイページへのログインができず、困っています。
Aパスワードをお忘れの方は、こちらから再設定のお手続きへお進みください。 それ以外の方は、お手数ですがメディケア生命コールセンター（0120-157-056）までご連絡ください。
- Qいつも使っているPC以外のPCでもマイページの登録や申込みはできますか？
Aマイページ登録にあたっては、お申込者のメールアドレス宛にお送りする本人確認用のメールを確認いただける環境が必要です。 マイページのご登録以降はメールアドレスとパスワードがあれば...
- Q1つのマイページで夫婦の申込みをすることはできますか？
Aできません。マイページに登録された方がご契約者（＝被保険者）となる契約のみのお取扱いとなりますので、ご夫婦でお申込みをされる場合は、必ずご夫婦それぞれがマイページをご登録くださ...
- Qマイページを登録したが「ご契約内容のお知らせ」の受取方法を確認したい。
A受取方法の確認手順は下記のとおりです。 マイページにログイン →「郵送物の受取方法のご確認・ご変更」のタブを選択 →「ご契約内容のお知らせ 受取方法のご確認・ご変更」を押下 郵...
- Qマイページで電子的控除証明書を発行したのですが、マイナポータル連携で利用できません。
Aマイナポータル連携を利用する場合、マイページで発行した電子的控除証明書はご利用いただけません。マイナポータル連携の手順に沿って発行いただく必要があります。ご利用手順はこちらをご...
- Qマイページの登録により「ご契約内容のお知らせ」が郵送されなくなったが、生命保険料控除証明書も郵送されないのか。
A『ご契約内容のお知らせ』の受取方法がWebの方を対象に、生命保険料控除証明書を10月頃から順次ハガキにて郵送いたします。
- Q加入している契約内容を確認したいです。
A現在のご契約内容につきましては、マイページでご確認いただけます。 マイページログイン後、契約内容のご確認・ご変更をご覧ください。 ご登録の住所や電話番号、保険料の払込情報等もご...
- Q電子的控除証明書を発行したいです。
A電子的控除証明書の発行は、マイページでお手続きいただけます。＜マイページのご登録・ログインはこちら＞＊マイナポータル連携をご希望の方はこちらをご覧ください。
- Q先日手続きを行いましたが、その内容が「ご契約内容のお知らせ」に反映されていません。なぜでしょうか。
A「ご契約内容のお知らせ」は作成日時点のご契約内容をもとに作成しています。 現在のご登録内容につきましては、マイページにてご確認いただけます。 ＜マイページご登録・ログインはこちら＞
- Q住所変更の手続きをしたが旧住所宛に「ご契約内容のお知らせ」が届きました。なぜでしょうか。
A...住所宛に送付されます。 現在のご登録の住所につきましては、マイページにてご確認いただけます。 ＜マイページのご登録・ログインはこちら＞