よくあるご質問
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検索結果一覧
- Q住所変更の手続きをしたが旧住所宛に「ご契約内容のお知らせ」が届きました。なぜでしょうか。
A「ご契約内容のお知らせ」は作成日時点のご登録住所をもとに作成しているため、作成日以降に住所変更のお手続きをされた場合は、旧の住所宛に送付されます。 現在のご登録の住所につきまし...
- Qメディフィット収入保障は、特約の中途付加はできますか？また、保険期間を変更したり、他の保険(医療保険、定期保険など)に切り替えることはできますか？
Aリビング・ニーズ特約は中途付加できますが、その他の特約は中途付加できません。また、保険期間の変更、他の保険への切替えはできません。HP-T210-150-23128438(2023.12.03)
- Q入院給付日額の増額や特約の中途付加、保険料払込期間の変更はできますか？
A入院給付日額の増額や保険料払込期間の変更はお取り扱いしておりません。特約の中途付加については、リビング・ニーズ特約に限りお取り扱いしております。ただし、所定の条件があります。HP-...
- Q保険料の払込回数を月払いから年払い、半年払いに変更できますか？
A年払い・半年払いに変更できます。＊２０１１年８月１８日以前のご契約についてはお取り扱いしておりません。HP-0000-150-22075692(2022.7.3)
- Q海外渡航中に、契約内容を変更したり解約したりすることはできますか？
A...渡航期間中は、お届けの代理人住所・代理人様方に契約者通信先を変更させていただきます。
- Qマイページを登録したが「ご契約内容のお知らせ」の受取方法を確認したい。
A受取方法の確認手順は下記のとおりです。 マイページにログイン →「郵送物の受取方法のご確認・ご変更」のタブを選択 →「ご契約内容のお知らせ 受取方法のご確認・ご変更」を押下 郵...
- Q「ご契約内容のお知らせ」が届きません。なぜでしょうか。
A...ジ未登録の方 ご契約時以降にお引越しや改姓がある場合、住所変更または名義変更のお手続きが行われていない可能性があります。 住所変更や名義変更につきましては、こちらからお手続きい...
- Q海外渡航中、保険会社からの通知物は海外に送ってもらえるのですか？
A...内での代理人をご指定いただき、ご契約者の住所を国内連絡先にご変更ください。ご変更につきましては、ご契約者からメディケア生命コールセンターへご連絡をお願いいたします。確実にご案内...
- Q「生命保険料控除証明書」が届きません。
A...れているケース・ご契約時以降にお引越しや改姓がある場合、住所変更または名義変更のお手続きがされていないケース
- Q「ご契約内容のお知らせ」が契約ごとに分かれて届いたのはなぜですか。
A...なっているため。 （例：高と髙、広と廣等） ＊住所変更や名義変更につきましては、こちらからお手続きいただけます。
- Q加入している契約内容を確認したいです。
A現在のご契約内容につきましては、マイページでご確認いただけます。 マイページログイン後、契約内容のご確認・ご変更をご覧ください。 ご登録の住所や電話番号、保険料の払込情報等もご...
- Q手術の特則とは何ですか？
A手術の特則とは、適用することで主契約の手術に関する保障内容を変更し、保障を充実させることなどを可能とする規定で、外来手術の保障を手厚くする「外来手術増額特則」があります。詳しく...
- Q法人契約の被保険者（役員・従業員）が会社を辞めたのですが、どうすればよいですか？
A解約のお手続き、またはご契約者を変更するお手続きが必要になります。メディケア生命コールセンターへお問い合わせください。
- Qメディケア生命からのメールが届きません。
A...medicarelife.com」 を受信できるように設定変更をお願いいたします。また、迷惑メールフォルダに振り分けられている場合もありますので、ご確認ください。
- Q入院の特則とは何ですか？
A入院の特則とは、適用することで主契約の入院に関する保障内容を変更し、保障を充実させることなどを可能とする規定で、次の2種類があります。詳しくは各商品のパンフレット、または商品ペー...
- Qインターネット申込みの際代理で入力してもらってもいいですか？
Aお申込み、各種変更のお手続き、ご契約内容の照会等は、すべてご契約者がご入力、お手続き、ご照会ください。
- Q申込みを取り消すことは可能ですか？
A...事業主（雇用主）が事業としてご契約された場合。・ご契約の内容変更の場合。・ご契約の更新の場合（メディフィット定期のみ）。クーリング・オフと行き違いに保険証券が到着した場合は、メ...
- Qブラウザのキャッシュの削除方法を教えてください。
A...によって、操作や表記が異なる場合があります。＊上記設定方法は変更になる場合がございます。お使いのブラウザのヘルプなどでご確認ください。