よくあるご質問
- Qブラウザのキャッシュの削除方法を教えてください。
A
「キャッシュ」とは、ブラウザなどが表示したWebページのデータを一時的にコンピューターに保存する機能です。次に同じページにアクセスしたときに、インターネット上のデータではなく、保存されたデータを参照するため、すばやく表示できます。
「ページが上手く動かない」「古い情報が表示される」などの問題がある場合、キャッシュに保存されたデータが表示されている可能性があります。キャッシュを削除すると、最新の情報が表示され、問題が解決する場合があります。【Google Chromeの場合】
１．ブラウザのウィンドウ右上にあるアイコン[︙]を押し、表示されるメニューで[その他ツール]－[閲覧履歴を消去]を選択します。
２．[キャッシュされた画像とファイル]にチェックを入れます。
それ以外の項目はチェックを外してもかまいませんが、問題が解決しない場合は、ほかの項目も削除をお試しください。
３．上部のプルダウンリストから、削除する情報の期間を選択します。閲覧履歴全体を消去するには、[全期間] を選択します。
４．[データを削除]ボタンを押すと、削除が始まります。【Microsoft Edge(Chromium版)の場合】
１．画面右上にあるアイコン[…]を押します。
２．表示されたメニューの中から[設定]を押します。
３．[プライバシー、検索、サービス]を押します。
４．閲覧データをクリアサブメニュー内にある[クリアするデータの選択]ボタンを押します。
５．[ 時間の範囲]のプルダウンメニューを押します。
６．表示されたプルダウンメニューの中からキャッシュをクリアしたい期間を選択します。
７．[キャッシュされた画像とファイル]にチェックを入れます。
８．削除したい閲覧データと時間の範囲を選択したら[今すぐクリア]ボタンを押します。【Safariの場合】
１．ホーム画面から「設定」を選択します。
２．「Safari」を選択します。
３．[Cookieとデータを消去]を選択します。
４．確認のため表示される[Cookieとデータを消去]を選択します。
５．「インターネット一時ファイル」の[ファイルの削除]ボタンを押します。【Firefox(Windows版)の場合】
１．Firefoxブラウザのウィンドウ上部のメニューで[オプション]を選択します。
２．[詳細]を選択して、[ネットワーク]タブを選択します。
３． [キャッシュされたWebページ]の項目にある[今すぐ消去]ボタンを押すと、削除が始まります。＊お使いのブラウザのバージョンによって、操作や表記が異なる場合があります。
＊上記設定方法は変更になる場合がございます。お使いのブラウザのヘルプなどでご確認ください。