よくあるご質問

A

ご請求手続きには、２つの方法があります。
１．インターネットでご請求いただく方法
　メディケア生命のマイページに必要情報を入力し、当社所定の「英文診断書（入院・手術・通院証明書）」をダウンロードして医療機関に記載していただいた後、その画像データをアップロードすることでご請求いただく方法です。
　ご契約やご請求の内容によってはご利用いただけない場合がございます。ご利用条件の詳細についてはマイページからご確認ください。
２．郵送でご請求いただく方法
　海外から郵送で請求書類をご提出いただく方法です。
　被保険者からのお手続きが難しい場合は、国内に在住の代理人に委任いただくことが可能です被保険者が委任状をご記入のうえ、ご指定いただいた委任者からお手続きください。
　なお、抗がん剤（腫瘍用薬）治療給付金、高度障害年金、リビング・ニーズ保険金、保険料払込免除などは、原則ご帰国後にご請求いただきます。 
　入院給付金などのご請求手続き、代理人の設定方法、委任状の記載手続きについては、「海外渡航のてびき（https://www.medicarelife.com/contractor/situation/foreign/）」を参照ください。
　＊ご契約者および死亡返還金受取人が同一法人の場合、ご契約者（法人）からのご請求となります。お手続きに関する書類は法人あてにお送りします。