よくあるご質問
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インターネットでのお申し込み手続きについて
- Qインターネットで法人契約の申込みはできませんか？
A法人契約はインターネットでのお申込みはお取り扱いしておりません。保険ショップなどの代理店経由で対面によりお申し込みください。HP-0000-150-24078612(2024.7.1)
- Q海外赴任中ですが、現在は一時帰国しています。保険に加入できますか？
A一時帰国中であったとしても、海外にお住まいの方はご加入いただけません。海外赴任終了後にお申し込みください。HP-0000-150-24078612(2024.7.1)
- Q申込時に、全期間分の保険料をまとめて払い込むことはできますか？
A全期間分の保険料をまとめて払い込むことはできません。月払い・年払い・半年払いのいずれかから選択してください。 以下の場合は月払いのみのお取扱いとなります。・イ...
- Q告知書に書き忘れたことがあるのですが、どうすればよいでしょうか。
A書き忘れた内容をご記入いただく「告知書」をお送りしますので、メディケア生命告知専用フリーダイヤル(０１２０－７７８８０３)へご連絡ください。
- Qこれからインターネットで告知をするのですが、手元に用意しておくとよいものを教えてください。
A健康診断・がん検診・人間ドックでの指摘について、告知いただく場合がありますので、結果表をご用意いただくことをおすすめします。
- Q入院中ですが、保険に加入できますか？
A入院中の方はご加入いただけません。HP-0000-150-24078612(2024.7.1)
- Q妊娠中ですが、医療保険に加入できますか？
A帝王切開、異常妊娠、異常分娩が一定期間保障の対象外となる条件付きで、ご加入できる場合があります。また、３つの基本告知項目に該当しなければお申し込みいただける...
- Qいつも使っているPC以外のPCでもマイページの登録や申込みはできますか？
Aマイページ登録にあたっては、お申込者のメールアドレス宛にお送りする本人確認用のメールを確認いただける環境が必要です。 マイページのご登録以降はメールアドレス...
- Qインターネット申込みの際代理で入力してもらってもいいですか？
Aお申込み、各種変更のお手続き、ご契約内容の照会等は、すべてご契約者がご入力、お手続き、ご照会ください。
- Q携帯のメールアドレスでも登録出来ますか？
A携帯のメールアドレスもご登録いただけますが、パソコンのメールアドレスやWebメールアドレス（Yahoo!メールやGmailなど）の登録を推奨しております。携帯のメールアド...
- Qインターネット申込みは携帯電話・スマートフォン・タブレット端末から申し込めますか？
Aスマートフォン・タブレット端末からもお申込みをいただくことができます。
- Qインターネット申込みの推奨環境について教えてください。
A次の環境を推奨しております。推奨の環境以外でご利用される場合、ご利用が制限されることがありますのでご留意ください。【ブラウザ】 ■PC(Windows 10)： ・Google...
- Q1つのマイページで夫婦の申込みをすることはできますか？
Aできません。マイページに登録された方がご契約者（＝被保険者）となる契約のみのお取扱いとなりますので、ご夫婦でお申込みをされる場合は、必ずご夫婦それぞれがマイ...
- Q未成年だとインターネットでの申込みはできませんか？
A未成年の方はインターネットでのお申込みはお取り扱いしておりません。保険ショップなどで対面によりお申し込みください。
- Qインターネット申込みの際に必要なものはありますか？
Aご契約者のメールアドレス、ご契約者のクレジットカードまたは金融機関口座が必要です。
- Qインターネット申込みと書面での申込みは保障内容に違いはありますか？
A保障内容や保険料に違いはありません。インターネット申込みの場合、ご契約者と被保険者が同一人で18歳以上の方が対象です。なお、払込回数は月払いのみとなります。HP-...
- Q契約時の責任開始日について教えてください。
Aご契約の保障が開始される時期を責任開始期といい、その責任開始期の属する日を責任開始日といいます。 ＜責任開始期に関する特約が付加されている場合＞ご契約のお引受...
- Q保険料の払込方法を教えてください。
A【保険ショップやインターネットでお申込みの場合】・払込回数は月払い・年払い・半年払いから選択いただけます。 なお、インターネットでお申込みの場合、払込回数は...
- Q契約が成立したら、どのような書類が届くのですか？
Aご契約が成立してから３営業日後に、ご登録の契約者住所あてに「保険証券」をお送りします。また、保険料の払込経路が口座振替の場合は、口座振替開始のご案内はがきを...
- Q申込みを取り消すことは可能ですか？
Aクーリング・オフ制度をご利用いただけます。申込者またはご契約者（以下、「申込者等（※１） 」といいます。）は、保険契約の申込日（※２） または注意喚起情報の交付...